Stock-Motors предупреждает: осторожно, мошенники!
Здравствуйте!
Самое важное! Где бы вы не нашли предложение о заказе запчастей от нашего имени, кем бы вам не представлялись (нашими менеджерами, партнерами, представителями, друзьями, сотрудниками) - быть уверенными что общаетесь с нами, вы можете только по контактам указанным на этом сайте.
Мы уже просто устали. Не знаем как донести. ТОЛЬКО ЭТОТ САЙТ. ТОЛЬКО КОНТАКТЫ УКАЗАННЫЕ НА НЕМ. Ни каких предоплат ни кому кто представляется нами в соцсетях и на Авито. Не будьте наивными уж совсем как дети, люди...
1) Почему на главной странице сайта не указан наш номер телефона?
Здравствуйте! Ставим в известность тех посетителей нашего сайта, которые привыкли добиваться своего напором, наперекор всему и всем. Тем кто до нас дозвонится с целью уточнить наличие запчастей, условия заказа, "цену хотя бы примерно" и т.п., пусть вопрос даже очень прост, мы можем ответить только одно, несмотря ни на что - "пожалуйста, обращайтесь к нам п и с ь м е н н о на электронную почту или в мессенджеры". Другой ответ на звонок исключен абсолютно. Это не наша прихоть, не неуважение - это необходимо для корректной работы с Вашими заказами.
Не скрываем свой номер телефона: +79785113176 (МТС Крым). Нас иногда чуть ли не обвиняют за эти телефоны.. почему виртуальный?! А что не так? Стационарный что ли необходим, с крутящимся диском с дырочками? 21-й век... Почему МТС Краснодар?! Наш сотрудник которые общается с клиентами по всей РФ, постоянно в разъездах, сам с Крыма. Бывает и в Краснодаре и в Москве и в Польше и в Питере... Такая работа. Был бы это номер с кодом Москвы, Рио, Лондона.. что бы поменялось? Офиса нет и не нужен, сейчас многие так работают, а дальше, наверняка ещё больше малых и средних фирм перейдут на виртуальные АТС и работу без офиса, удаленно - это нормально... Пользуемся так же основными мессенджерами (Viber/WhatsApp) привязанными к нашему рабочему номеру телефона: +79785113176 - можете писать сюда, если электронной почтой по каким то причинам не пользуетесь. Подробно ответим в течении суток.
Мы иногда меняем рабочие номера телефонов. Люди увольняются и забирают свои телефоны, приходят новые со своими номерами - мы ни кому не навязываем "корпоративные" номера... Плюс спамеры, просто атакуют.. Доходит до того что на один нормальный звонок 5-6 от всяких впаривальщиков, рекламщиков, лохотронщиков. Но! Актуальные номера всегда указанны тут. И ни когда, вот уже более 10-ти лет, не меняется адрес сайта stock-motors.ru, на котором есть форма связи https://stock-motors.ru/ostavit_zayavku и ни когда не меняется наша электронная почта stock-motors@mail.ru
Если кто-то где-то (особенно в соцсетях, на форумах и на досках объявлений) представляется нами, нашими партнерами, сотрудниками общаясь с вами через другие контакты, кроме указанных здесь, напишите нам прежде чем оплачивать заказ, и пока не получите подтверждение ни чего не нужно оплачивать, 99% что вы в таком случае общаетесь с жуликами. Важно! Не пишем 100%, только потому что иногда люди советуют нас друг другу через третьи руки, через соцсети, и т.п. Пытается заказать у нас и перепродать дороже по каким-то мутным схемам... Порой такая путаница... И не хочется кого-то зря обидеть. А так-то.. 100%))
Не скрываем свои телефоны, но и не выставляем их на самое видное место. Причина - мы не принимаем запросы по телефону, не даем консультаций. Запросов сотни в день. На телефон надо отвечать сразу, а порой он звонит часами не переставая... Записывать данные сотен автомобилей, перечни искомых запчастей состоящие порой из десятков позиций крайне неудобно, и велик риск ошибки, описки... Однако многие люди, нас не слышат. В каждом объявлении, аккаунте, на сайте, везде где только можно мы указываем что запросы принимаем только письменно... Но... Нам звонят и настаивают... Мы устали от этого... Потому и не указываем телефоны на самом видном месте сайта крупными шрифтом. Только по этому.
Почему мы приняли решение принимать запросы только письменно? Во первых так запросы можно выстроить в очередь, и отвечать не торопять и вникая. Во вторых исключены ошибки которые могут быть если записывать данные автомобиля под диктовку по телефону. Во вторых мы можем оперативно присылать ссылки на объявления с Европейских ресурсов на предлагаемые запчасти, фотографии....
Кто не пользуется электронной почтой, тот не наш клиент, помочь мы ни чем не сможем ни смотря ни какие обстоятельства и ситуации, приносим извинения за возможные неудобства, но только так.
Но когда вы нам напишите, мы вам что то предложим, условия вас предварительно заинтересуют, и захотите уточнить подробности путем голосовых переговоров по телефону или мессенджерам, мы созвонимся с вами обязательно, при чем в любое назначенное вами время.
2) Осторожно, мошенники!
Если на каком-то сайте, в рекламном объявлении, рассылке, переписке и т.п. крупными (огромными) буквами написано Stock-Motors (Сток-Моторс) - это не значит что Вы общаетесь с нами. Обращайте внимание на адрес сайта (доменное имя/адресную строку). Мы это только "stock-motors.ru" ! Не "stock-motor.ru"!! Не "stoc-motors.ru"!!! Не "stok-motor.ru"!!!! не "stock-motors.org"!!!! не "rus.stock.motors.ru" - и так далее...
Шаг №1. Отправьте запрос нам на электронную почту, или (и лучше всего!) через простую форму запроса на нашем сайте
ВАЖНО: мы ни когда, ни при каких обстоятельствах не принимаем ГОЛОСОВЫЕ запросы и не предоставляем информацию по звонку на телефон или по Skype, Viber, WatsApp, ICQ, через группу В Контакте и т.п
Если Вы позвоните нам, или постучитесь в Скайп, ICQ, обратитесь через группу В Контакте и т.п. - мы предложим Вам отправить запрос ПИСЬМЕННО на E-Mail или через форму на сайте или в один из мессенджеров указанных на данной странице. Ни как иначе. Ни когда!!!
Если у Вас от нашего имени приняли запрос по голосовому звонку - это не мы однозначно!!! Вас пытаются обмануть!!!
Шаг №2. Мы письменно подробно ответим на Ваш письменный запрос, возможно предложим на выбор несколько вариантов, укажем стоимость и срок поставки.
ВАЖНО: если предложенные нами письменно условия Вас предварительно устроят (и ни когда раньше этого момента!!!), пришлем реквизиты и предложим созвониться. Не позвоним без предупреждения,
а именно письменно (по Е-Мэйл) предложим созвониться. Мы позвоним Вам сами, в удобное Вам время, только и только с тел. +79785113176
Если Вам позвонят от нашего имени с любого другого телефонного номера (обосновывая это любыми, самыми убедительными причинами) - это не мы!!! Вас пытаются обмануть!!!
ШАГ №3. Просьба - оплату производите только после того, как по телефону (только +79785113176 !!!) мы с Вами обсудим детали заказа.
Мы пришлем платежные реквизиты только и только с почты: stock-motors@mail.ru и в том же письме предложим созвониться.
Сокращенные реквизиты, указаны на нашем сайте, на странице: /forma_oplaty
Перед оплатой обязательно сверьте присланные полные реквизиты, с сокращенными указанными на сайте. Никогда, ни при каких обстоятельствах, они не будут отличаться.
Если Вам под любым предлогом, от нашего имени, предлагают перечислить деньги на любые другие реквизиты - это не мы!!! Вас пытаются обмануть!!!
Если Вам от нашего имени пришлют реквизиты в Скайп или по СМС или продиктуют по телефону - это не мы!!! Вас пытаются обмануть!!!
Никогда, ни при каких обстоятельствах, мы не изменяем последовательность шагов при обработке запроса.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не примем запрос по телефонному звонку или по Skype или любым другим способом кроме формы запроса или Е-Мэйл.
Никогда ни при каких обстоятельствах, не меняется наш адрес электронной почты с которой мы пишем и телефон с которого мы звоним.
Никогда ни при каких обстоятельствах не изменяются наши платежные реквизиты.
У нас нет ни каких представителей ни в каких городах, уполномоченных принимать оплату дистанционно, от нашего имени. Нет ни каких менеджеров со своими номерами телефонов, е-мэйлами, группами и т.п.
Мы работаем более 10-ти лет.
Нашему сайту более 6-ти лет (https://www.cy-pr.com/a/stock-motors.ru).
Спорные ситуации с клиентами случаются иногда, как у любой другой фирмы, в любой сфере бизнеса, и мы их стараемся решить ... и решаем!
Но мы ни когда ни кого не обманывали, и стараемся максимально помешать мошенникам делать это, прикрываясь нашим именем.
ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ ТОРОПИТЕСЬ ОПЛАЧИВАТЬ, НЕ УБЕДИВШИСЬ ЧТО ОБЩАЕТЕСЬ ВЫ ИМЕННО С НАМИ!!!!
****************************************************
****************************************************
Последнее время участились случаи мошенничества в интернете, когда злоумышленники представляются сотрудниками или представителями реальных фирм. Регистрируют сайты, е-мэйлы почти полностью копирующие названия честно работающих контор, но отличиящиющие в одну букву, точку, тире и т.п. Регистрируют аккаунты на всевозможный сайтах и ресурсах, присваивают им названия известных фирм, перемешивают там свои (мошеннические) реквизиты и контакты с реальными реквизитами и контактами упомянутых организаций так, что люди просто перестают понимать с кем они имеют дело...
К сожалению коснулось это и нас. Выше по тексту мы предложили Вам единственно возможный алгоритм действий, при котором Вы будете уверенны что заказываете запчасти именно у нас.